CIUDAD DE MÉXICO.- Aunque la Generación Z es reconocida como la primera generación completamente inmersa en un entorno digital, enfrenta dificultades con herramientas tecnológicas básicas esenciales para el mundo laboral.
Estudios recientes destacan que, si bien dominan las redes sociales y aplicaciones móviles, herramientas como Microsoft Excel, Outlook y PowerPoint representan un desafío significativo para muchos de ellos. Esta situación se debe, en gran medida, a los cambios en los planes de estudio actuales.
Investigaciones como la realizada por la Universidad de Toledo en Estados Unidos señalan que, a pesar de haber crecido rodeados de tecnología, la Generación Z carece de habilidades necesarias en entornos corporativos.
El doctor Gary Insch, profesor de gestión en esta universidad, afirmó: “Aunque los estudiantes son hábiles con sus celulares y software básico, no necesariamente son competentes con computadoras ni con las herramientas tecnológicas requeridas en un entorno corporativo”.
Un factor determinante es la preferencia por herramientas de Google, como Chromebooks y Google Docs, en lugar de la suite Microsoft Office.
Aunque estas herramientas son útiles en el ámbito académico, tienen poca relevancia en el mundo empresarial, donde el dominio de Excel y Outlook sigue siendo una demanda clave de los empleadores.
La brecha generacional también juega un papel importante. Los millennials (nacidos entre 1981 y 1996) tuvieron una educación que incluía clases de informática, desarrollando habilidades tecnológicas más amplias.
Por el contrario, la Generación Z ha centrado su uso tecnológico en redes sociales, mensajería instantánea y creación de contenido, dejando de lado competencias necesarias en el mundo laboral.
Para preparar mejor a los estudiantes para los retos del mercado laboral, los investigadores sugieren tres estrategias clave:
Priorizar el software empresarial: Incluir herramientas como Excel, Outlook y PowerPoint en los planes de estudio.
Fomentar el aprendizaje práctico: Promover que los estudiantes apliquen activamente lo aprendido en escenarios reales.
Aplicar el design thinking: Utilizar metodologías que impulsen el pensamiento crítico e innovación mediante la resolución de problemas empresariales reales.
La brecha tecnológica entre generaciones subraya la importancia de adaptar los sistemas educativos a las demandas del mundo laboral en constante evolución.
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