Alianza estratégica impulsa competitividad estatal
NUEVO LEÓN.- La Secretaría de Turismo estatal firmó un convenio con OXXO para fortalecer la capacitación turística y ampliar la difusión del Pasaporte Nuevo León.
El acuerdo forma parte de la estrategia estatal para elevar la competitividad del sector, mediante acciones enfocadas en profesionalizar el servicio y mejorar la experiencia del visitante.
La colaboración permitirá que personal de OXXO se incorpore a la plataforma CAPACITUR, programa impulsado por la dependencia para fortalecer la atención turística en todo el territorio.
CAPACITUR busca profesionalizar a quienes integran la cadena de valor, brindando herramientas prácticas que eleven estándares de calidad en información, orientación y servicio al visitante.
Durante el evento, la secretaria de Turismo, Maricarmen Martínez Villarreal, destacó que el turismo se consolida cuando cada punto de contacto mejora sus procesos.
Convenio amplía red de atención al visitante
La funcionaria subrayó que integrar a OXXO fortalece la infraestructura humana del sector y amplía la capacidad de orientación al visitante.
Explicó que la amplia presencia territorial de la cadena representa una oportunidad estratégica para extender la red de información turística.
Con miles de puntos de contacto diarios, la empresa podrá convertirse en un canal adicional para orientar a viajeros nacionales y extranjeros.
Asimismo, el convenio contempla impulsar la difusión del Pasaporte Nuevo León, aplicación que promueve recorridos y experiencias en distintos municipios.
Esta herramienta digital incentiva el consumo local, fomenta la participación ciudadana y promueve atractivos culturales, gastronómicos y naturales del estado.
Por su parte, Jorge Sánchez, Gerente Regional de Operaciones de OXXO México, reafirmó el compromiso de la compañía con el desarrollo regional.
Destacó que Nuevo León es el lugar donde nació la empresa y donde mantiene profundas raíces históricas y sociales.
El directivo señaló que impulsar iniciativas turísticas fortalece la economía local y proyecta la identidad del estado a nivel nacional.
Representantes de la empresa coincidieron en que la profesionalización del servicio contribuye al posicionamiento competitivo del destino.
Con esta alianza, la Secretaría de Turismo consolida un modelo de colaboración público-privada orientado a resultados y desarrollo regional sostenible.
