La preventa de boletos para el partido amistoso entre México y Portugal, programado para el 28 de marzo de 2026 en el Estadio Banorte (antes Estadio Azteca), sufrió un colapso tecnológico que dejó a miles de aficionados sin poder comprar entradas.
Falla técnica en la plataforma Fanki
La empresa encargada de la venta, Fanki, desplegó el sistema de preventa exclusivo para tarjetahabientes Banorte desde las 09:00 horas, pero la plataforma colapsó antes de iniciar o poco después de abrir, provocando que miles de usuarios no pudieran acceder ni completar sus compras.
Los problemas incluyeron errores en el sitio web y en la app, mensajes de página no disponible o filas virtuales que nunca se cargaron. La frustración de la afición se hizo notar rápidamente en redes sociales mediante quejas y memes.
Preventa reprogramada
Debido a estas fallas, Fanki anunció que la preventa se pospone para los días 11 y 12 de diciembre de 2025, manteniendo la preferencia para tarjetahabientes Banorte, y posteriormente se informará la venta general para el público.
Reacción de autoridades y aficionados
La Profeco (Procuraduría Federal del Consumidor) demandó a Fanki claridad y transparencia en el proceso de venta, exigiendo información precisa a los aficionados, quienes consideran que el sistema fue incapaz de manejar la alta demanda.
Expectativa por el encuentro
El partido México vs. Portugal será uno de los eventos más esperados del año, ya que además de ser parte de la preparación de la Selección Mexicana rumbo al Mundial 2026, marcará la reapertura del Estadio Banorte tras su remodelación y contará con figuras de talla mundial como Cristiano Ronaldo en el combinado portugués.
