By El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) ha abierto una investigación administrativa y jurídica tras la agresión física de una doctora a los padres de un niño que exigían atención médica urgente en el Hospital General de Zona No. 18 en Playa del Carmen, Quintana Roo. El incidente, que fue captado en video y se viralizó en redes sociales, ocurrió alrededor de las 3:00 a.m. del 13 de octubre de 2025. En las imágenes se observa cómo la doctora reacciona violentamente ante el reclamo de los familiares, quienes llevaban horas esperando atención para el menor. El IMSS condenó los hechos y aseguró que el menor recibió atención médica en el área de Urgencias de Pediatría por parte de personal especializado.
Detalles del incidente
Según la versión proporcionada por los familiares, el niño presentaba síntomas preocupantes y requería atención médica inmediata. Sin embargo, debido a la demora en la atención, los padres decidieron grabar el momento para evidenciar la situación. Fue en ese momento cuando la doctora, al percatarse de la grabación, reaccionó de manera agresiva, arrebatando el celular y empujando al familiar que lo sostenía. La situación escaló cuando la doctora comenzó a agredir físicamente a la madre del menor, lo que fue captado en el video.
Reacciones y medidas del IMSS
El IMSS expresó su condena ante los hechos y aseguró que se están llevando a cabo las investigaciones correspondientes para deslindar responsabilidades. Además, el instituto reiteró su compromiso con la atención de calidad y el respeto a los derechos de los derechohabientes. El menor, identificado como Jesús Mathías, de 6 años, finalmente fue trasladado a Cancún para recibir la atención médica necesaria.
Impacto en la comunidad y llamado a la acción
Este incidente ha generado indignación en la comunidad y en redes sociales, donde usuarios han expresado su rechazo a la violencia en el ámbito hospitalario y han exigido una pronta resolución del caso. Organizaciones civiles y ciudadanos han solicitado al IMSS y a las autoridades correspondientes que se tomen medidas para garantizar que situaciones como esta no se repitan y que se sancione a los responsables conforme a la ley.
